מומלץ, 2024

בחירת העורך

פעולה של קאופלנד: עם דובים לעכברי הלקוחות

קמפיין הצילומים של קאופלנד לא התקבל יפה על ידי הלקוח ...
תמונה: imago / biky

קרוע נועז

ברוך הבא לקאופלנד ! בגן העדן לחנויות הכלבו, שם "הטוב יכול להיות כל כך זול", הלקוח הוא מלך ואפילו מקבל את מה שלא ידע קודם, שהוא בהחלט צריך את זה: שתי תמונות עם קמע חמוד תמורת 15 יורו במחיר נמוך!

לקוחות קאופלנד בעיירה נורדריין-וסטפאליה ווסט לא הופתעו מעט כשקיבלו את פניהם בקמעונות באזור הכניסה - לפעמים דוב, לפעמים עכבר. חיבוק הוא לא לכולם, אך בעיקרון אינו ניתן להבנה.

מה שהגיע אז, נראה בהתחלה - ואולי השני - נראה כמו התפרקות נמרצת : לקוחות כועסים של קאופלנד אמרו ל- "WAZ" שהם נדחפו לעבר תא צילום, שם הם צילמו שתי תמונות עם הקמעות. צריך לשלם 15 יורו. אגורה מכובדת, בהתחשב בכך שקמעות כאלה בתלבושות שלהם לא יכולות אפילו לחתום על חתימות, שיכולות להעריך כהשקעה לטווח הארוך.

אפילו כפיסת זיכרון בלתי נשכחת, תמונות כאלה אינן ממש ... "נו באמת, ניקו הקטנה, אני רוצה להראות לך עכשיו מה סבתא שלך בקאופלנד חוותה ..."

על פי דיווחי הלקוחות, על פי הערכות הקמעות השוקקות עצרו את קמפיין הצילום שלהם מפורשים או ממשתמשים בכסאות גלגלים. הצלם לא היה צריך להיות מודל לחיקוי של אנשים טובים מוכווני שירות.

האם פעולת הצילום הייתה רק קרע? קאופלנד התנצל על אי הנוחות. זו הייתה פעולה חד פעמית והיה מצער שהיא הגיעה לתלונות. לעת עתה, לקוחות וסטר קאופלנד הולכים להימנע מדובים ועכברים ...

Top